Você precisará ter mais cuidado ao promover seu chatbot do WhatsApp; no entanto, existem muitas maneiras de educar seus clientes. Compartilhamos nove ideias e práticas recomendadas em nossa postagem ”Por que e como orientar os clientes para seus canais de mensagens” .
o que é e quais os benefícios do chatbot
Dê uma olhada em nosso guia definitivo para chatbots para saber mais sobre o que são chatbots e como funcionam. E se você procura uma solução completa para suporte de chatbot em vários canais, registro para uma conta Userlike gratuita e entre em contato conosco sobre nossos serviços de chatbot.
Como fazer um bot no WhatsApp? Alexandra recomenda verificar o Relatório de tendências de mídia social.
Chatbots são programas de computador que permitem conversar automaticamente com os usuários. Mais precisamente, um bot é uma máquina capaz de responder às dúvidas mais comuns dos usuários sem qualquer intervenção humana. Assim como acontece com os bots do Messenger, é possível definir o seu próprio chatbot do WhatsApp para melhorar a qualidade do relacionamento com os clientes de uma empresa. Como esse recurso do WhatsApp ainda é pouco conhecido, pode ser difícil navegar.