Escolha um tipo de automação – Depois que sua mensagem do WhatsApp for criada e aprovada pelo Meta, você poderá começar a usá-la em sua automação:
Vá para Automações e clique em Criar uma automação .
Escolha a automação Custom . Para nosso caso de uso, criaremos uma automação similar à pré-configurada Welcome Message, mas com a ação Send a WhatsApp message .
Insira um nome relevante para sua automação para reconhecê-la facilmente na lista.
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Opcional: insira uma descrição da sua automação.
Escolha se você deseja permitir que seus contatos entrem na automação mais de uma vez . Esta opção pode ser habilitada para automações de compra de produto ou atividade de marketing.
No entanto, para nosso caso de uso, queremos que os contatos entrem na automação apenas uma vez, pois é uma mensagem de boas-vindas enviada apenas quando eles se inscrevem.
A página de configuração de automação abre. Agora você pode escolher seus pontos de entrada, condições e ações para ativar sua automação.
Crie seu ponto de entrada de automação – De acordo com suas necessidades e propósitos de automação, escolha um ponto de entrada. Um ponto de entrada é uma condição para filtrar seus contatos e permitir que eles iniciem a automação. Para saber mais sobre os diferentes pontos de entrada, confira nosso artigo dedicado Pontos de entrada, ações e condições disponíveis em uma automação .